Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

Dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, tímto informuji spotřebitele o právu na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu, který by mohl vzniknout ze smlouvy uzavřené se mnou jako poskytovatelem služeb.

V případě, že dojde ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu, kterým je:

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr